Sandra Douqué

Partnerin

Sandra Douqué ist Partnerin bei zeb und anerkannte Expertin für die operative Exzellenz in Regionalbanken. Sie verantwortet den Bereich Genossenschaftsbanken und ist Expertin für Prozessmanagement, Effizienz und intelligente Automatisierung (RPA und KI) mit Fokus auf Regionalbanken (insbesondere Genossenschaftsbanken) in Deutschland.

Mit einer großen Anzahl an Projekten und ihrem beispielhaften Branchen-Know-how im genossenschaftlichen Sektor hat Sandra es sich zum Ziel gesetzt, die Geschäftsmodelle von Regionalbanken effizient aufzustellen, um diese „wetterfest für die Zukunft zu machen“.

Standort

Office Hamburg
Kurze Mühren 20
20095 Hamburg
Deutschland

Kontakt

+49 403 03740-193
sdouque@zeb.de

Themen von Sandra Douqué

Das wichtigste Tool eines jeden Design Thinker: Post-its / Design Thinking Bootcamp

Design Thinking

30.08.2017

Design Thinking ist eine prozessorientierte und iterative Innovationsmethode, mit der neue Produkte, Dienstleistungen und Kundenerlebnisse entwickelt werden.

Artikel von Sandra Douqué

Intelligente Automatisierung in der Immobilienfinanzierung: Einsatz von RPA und KI

Intelligente Automatisierung in der Immobilienfinanzierung: Einsatz von RPA und KI

30.11.2022

Banken können bereits heute von der intelligenten Automatisierung in der Immobilienfinanzierung profitieren und große Potenziale in den Bereichen Effizienz, Qualität sowie Kundenerwartung realisieren.

Chatbots und Voicebots

Chatbot Clara Wäller in der Westerwald Bank – ein Erfolgsbeispiel

16.03.2022

Wie lassen sich Prozesse im Kundenservicecenter mittels Chatbots automatisieren und beschleunigen?

Frau nutzt Prozessautomatisierung mit Robotics im Firmengeschäft

Prozessautomatisierung mit Robotics im Firmengeschäft

10.08.2021

Prozessautomatisierung – Einordnung Während sich viele Anbieter und auch der Großteil der Genossenschaftsbanken auf die Automatisierung eher kleiner und wenig

Bankmitarbeiter blicken auf Prozesscontrolling Cockpit als Sinnbild für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess in der Prozessüberwachung

Prozesscontrolling in mittelständischen Banken

03.08.2021

Haben Sie bereits in ein Prozesscontrolling-Tool investiert? Prozesscontrolling als Verbesserungsprozess in mittelständischen Banken. Nur was gemessen wird, kann auch verbessert werden!

Abstraktes Bild, welches agile Arbeiten zur Thematik der Studie zu Agilität bei Banken darstellt

Prozessmanagement – kein Luxus, ein Must-have!

25.02.2020

Ergebnisse der zeb-Umfrage zum Prozessmanagement in mittelständischen Banken.

Abstraktes Bild: Person sucht online zur Baufinanzierung / Baufinanzierungen über Vermittlerplattformen

Baufinanzierungen über Vermittlerplattformen

10.02.2020

Vom Wachstum profitieren: Neue Schnittstellen unter agree21 nutzbar machen.

RPA und KI in Banken

Es funktioniert! – RPA und KI in mittelständischen Banken

03.02.2020

Robot Process Automation (RPA) als Schlüssel für Kosteneffizienz, Innovation sowie unternehmerische und strategische Planungssicherheit.

Bild eines Geschäftsmannes zu Prozessmanagement in mittelständischen Banken / BankingHub

Prozessmanagement in mittelständischen Banken

13.05.2019

Warum ein professionelles Prozessmanagement kein Luxus, sondern eine Notwendigkeit ist, um Kosten und Erträge in den Griff zu bekommen.

Bild von Zahnräder in "Erfolgreich auf alle Ausbaustufen von agree21 migriert / Teil2" / BankingHub

Erfolgreich auf alle Ausbaustufen von agree21 migriert? (Teil 2)

29.04.2019

agree21-Prozesswelt: Zusammenspiel zwischen internem Kontrollsystem (IKS) und Vorgangssteuerung, die Umsetzung eines stringenten Prozesscontrollings.

Abstrakte grafische Darstellung zu Ausweg aus der Ertragskrise_wie effizient ist Ihr Kreditgeschäft_BankingHub

Ausweg aus der Ertragskrise – wie effizient ist Ihr Kreditgeschäft?

28.03.2019

Laut der neuesten zeb.Regionalbankenstudie droht den Regionalbanken ein Nullgewinn in 2021. Besteht mit Prozessoptimierung trotzdem Grund zur Hoffnung?

Abstrakte Treppe vor einem Zahnrad als Metapher für "Erfolgreich auf alle Ausbaustufen von agree21 migriert?"

Erfolgreich auf alle Ausbaustufen von agree21 migriert?

22.02.2019

Wir kennen keine Bank, die alle Ausbaustufen von agree21 umgesetzt hat. Nach der Migration ist weiterhin ein übergreifendes Projektmanagement notwendig.

Finanzcharts und 3D-Verknüpfungen als Metapher für agiles Prozessmanagement – Prozesse neu gedacht

Agiles Prozessmanagement – Prozesse neu gedacht

09.07.2018

Praktikable Umsetzung eines agilen Prozessmanagements.

Verbesserungsprozess

Einführung des kontinuierlichen Verbesserungsprozess in der 0815-Bank

01.03.2017

Ein Erfahrungsbericht.

Erfolgreiche Migration auf agree21

Erfolgreiche Migration auf agree21

19.01.2017

Wie Volks- und Raiffeisenbanken die Chancen der Migration nutzen können.

Prozessmanagement

Ein Tag im Leben eines Prozessmanagers

20.10.2016

Häufiger Status quo Prozessmanagement in mittelständischen Banken Erholt lasse ich mich in meinem Bürostuhl sinken und blicke auf das Foto

Design Thinking

5 Mythen über Design Thinking

25.07.2016

Design Thinking ist eine prozessorientierte und iterative Innovationsmethode, mit der neue Produkte, Dienstleistungen und Erlebnisse entwickelt werden. Im Fokus steht