Filialen, Schaufenster und die digitale Welt
06.08.2015
Die eigentliche Erfindung des digitalen Schaufensters ist nicht neu, die Verbreitung und Nutzung hingegen sind gerade bei Filialen von Banken noch selten.
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Die eigentliche Erfindung des digitalen Schaufensters ist nicht neu, die Verbreitung und Nutzung hingegen sind gerade bei Filialen von Banken noch selten.
Blitzschnelle Kontoeröffnung setzt neue Maßstäbe.
Während Endkonsumenten verwöhnt sind, stellt sich die Lage für Unternehmen gänzlich anders dar „Leider sind B2B-Zahlungen nach wie vor geprägt von hoher Komplexität sowie manuellen und fehleranfälligen Prozessen.“
Laut Joseph Pine und James Gilmore („Welcome to the banking experience“) ist das Hervorrufen persönlicher Kundenerlebnisse zu einem wesentlichen Differenzierungsmerkmal geworden.
Implementierung eines erlebnisorientiertes Vertriebskonzepts in ein bestehendes Markenbild.
Starbucks testet ein neues Store-Konzept, das ein neues Kundenerlebnis unter Verwendung von Instrumenten wie Regionalität, Interaktivität und Bildung schaffen soll.
FinTech: Startups bzw. kleine technologie- und finanzaffine Unternehmen, die sich selbst das Ziel gesetzt haben, die Bankenwelt gehörig umzukrempeln.
Der Trend geht hin zu interaktiven Ansätzen mit ausreichend Raum daneben zur persönlichen Kontaktaufnahme. Einige dieser Konferenzformate sollen im Folgenden kurz vorgestellt werden.
Big Data: IT-Abteilungen von Banken stehen vor der Herausforderung, dass der Bedarf und die Verfügbarkeit an Informationen & Daten für Analysen steigt.
XBRL ist eine frei verfügbare elektronische Sprache für das Financial Reporting zum Austausch von Informationen von und über Unternehmen.
Die eigentliche Erfindung des digitalen Schaufensters ist nicht neu, die Verbreitung und Nutzung hingegen sind gerade bei Filialen von Banken noch selten.
Blitzschnelle Kontoeröffnung setzt neue Maßstäbe.
Während Endkonsumenten verwöhnt sind, stellt sich die Lage für Unternehmen gänzlich anders dar „Leider sind B2B-Zahlungen nach wie vor geprägt von hoher Komplexität sowie manuellen und fehleranfälligen Prozessen.“
Laut Joseph Pine und James Gilmore („Welcome to the banking experience“) ist das Hervorrufen persönlicher Kundenerlebnisse zu einem wesentlichen Differenzierungsmerkmal geworden.
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Der Trend geht hin zu interaktiven Ansätzen mit ausreichend Raum daneben zur persönlichen Kontaktaufnahme. Einige dieser Konferenzformate sollen im Folgenden kurz vorgestellt werden.
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